Política de Devoluciones y Reembolsos de AutoPro Custom

En AutoPro Custom, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, estaremos encantados de ofrecerte un proceso de devolución y reembolso sencillo. A continuación, te detallamos los pasos y condiciones para realizar una devolución o solicitar un reembolso.

Devoluciones

Dispones de 30 días naturales desde la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución. Para ser elegible, el producto debe estar sin usar, en las mismas condiciones en las que lo recibiste y en su embalaje original. Si el producto presenta algún defecto de fábrica, ponte en contacto con nosotros para gestionar la devolución lo antes posible.

Procedimiento para Devoluciones:

1. Envía un correo electrónico a autoprocustomes@gmail.com indicando el motivo de la devolución, tu número de pedido y cualquier información relevante.
2. Recibirás una respuesta con instrucciones sobre cómo proceder y, si corresponde, una etiqueta de envío.
3. Una vez recibido el producto en nuestro almacén y verificado su estado, procederemos con el reembolso o cambio según corresponda.

Reembolsos

Si tu devolución es aprobada, procesaremos tu reembolso en un plazo de 7 días hábiles desde la recepción del producto devuelto. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado durante la compra. Dependiendo de tu entidad bancaria, puede tardar algunos días adicionales en reflejarse en tu cuenta.

Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, no dudes en escribirnos a autoprocustomes@gmail.com. Estaremos encantados de ayudarte.